Интернет-магазин Conven предлагает заключить настоящий договор на условиях оферты. Данное предложение действительно только для физических лиц.
Интернет-магазин Conven (далее «Магазин») продаёт, а покупатель покупает товары на сайте conven.tb.ru. Полный ассортимент товаров доступен в разделе «Каталог» сайта.
Для осуществления доставки Магазин может воспользоваться услугами транспортных компаний (далее «Перевозчик»).
Акцепт (принятие покупателем условий настоящего договора) происходит в момент оформления им заказа.
Описание товаров и их цену можно найти в разделе «Каталог» сайта conven.tb.ru.
Характеристики каждой единицы товара могут незначительно отличаться от заявленных на сайте.
Все расчеты между сторонами осуществляются в рублях. Возможна наличная (только для г. Новосибирск) или безналичная форма оплаты. Покупатель может внести предоплату за товар или полностью оплатить (только для г. Новосибирск) его в момент получения. Факт оплаты подтверждается оформлением кассового чека, который предоставляется Покупателю Магазином в электронной форме.
Доставка осуществляется курьером по адресу Покупателя, либо в пункт выдачи. Покупатель обязуется забрать заказ в ПВЗ не позднее, чем через 5 дней после его поступления. В случае неполучения товара в указанные сроки повторная доставка полностью оплачивается Покупателем. Доставка до терминала Перевозчика осуществляется в срок до 3 рабочих дней. Сроки междугородней доставки зависят от удаленности региона. За срыв сроков междугородней доставки ответственность несёт Перевозчик, менеджеры Магазина озвучивают сроки и стоимость доставки указанные на сайте Перевозчика.
Гарантия на продукцию составляет 12 месяцев, если иное не указано производителем. Магазин передаёт Покупателю весь комплект необходимых гарантийных документов в электронной форме.
Покупатель вправе совершить возврат товара в течение четырнадцати дней с момента его получения при условии сохранения им товарного вида и заводской упаковки (товар поставляется в разобранном виде, Покупатель уведомлен, что товар надлежащего качества, который собран и/или был собран, а затем был разобран обмену и возврату не подлежит).
Для осуществления возврата необходимо отправить письмо по адресу: ruconven@gmail.com. В письме укажите номер заказа и контактные данные Покупателя. Если возврат осуществляется по причине ненадлежащего качества товара необходимо фото бракованной единицы, на которой хорошо различим брак.
Для осуществления покупки Покупатель предоставляет Магазину следующие персональные данные: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, а также адрес, куда будет доставлена покупка. Магазин обязуется обеспечить хранение этих данных в соответствии с действующим законодательством.
В случае возникновения каких-либо разногласий досудебный порядок разрешения споров обязателен. Претензию необходимо направить по адресу: ruconven@gmail.com. Магазин обязан рассмотреть её и дать ответ в течение двух рабочих дней с момента получения.
Если достигнуть соглашения не удалось, споры решаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Магазина.
Оферта может быть изменена Магазином в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте conven.tb.ru.
Стороны полностью освобождаются от выполнения обязательств по настоящему соглашении при возникновении обстоятельств непреодолимой силы. К таковым относятся землетрясения, наводнения, пожары, военные действия и другие. О возникновении таковых обстоятельств необходимо немедленно известить другую сторону по электронной почте, указанной в реквизитах Магазина или персональных данных Покупателя.