Товар по вашему заказу доставляется до подъезда многоквартирного дома, склада, офиса, ворот дачи или коттеджа по указанному адресу. Время доставки согласуется с менеджерами компании.
Водитель-экспедитор (курьер) за 30-60 минут согласует время прибытия (исключение могут составлять самые ранние доставки).
Занос, подъем на этаж, сборка мебели являются дополнительными услугами и рассчитываются отдельно. Без согласования с менеджером данные услуги не оказываются. На каждую доставку выделено определенное, строго необходимое, количество времени.
Водитель-экспедитор не несет ответственности и вправе отказать в доставке, если к дому/офису отсутствует свободный проезд или необходимо было заранее выписать пропуск, но информации об этом не было предоставлено. Услуга предоставления доставки считается выполненной, повторная доставка тарифицируется и оплачивается отдельно.
Если в момент прибытия по указанному в заявке адресу Вы отсутствуете, то экспедитор еще раз связывается с Вами по контактному номеру телефона. Максимальный срок ожидания по адресу доставки составляет 30 минут, после чего экспедитор сообщает менеджерам компании факт отсутствия клиента и приступает к выполнению последующих пунктов плана. Услуга предоставления доставки считается выполненной, повторная доставка тарифицируется и оплачивается отдельно (если услуга была предоставлена на бесплатной основе, то магазин вправе выставить счет на повторную доставку).
Экспедиторы не обязаны выносить пустые коробки, либо иные элементы упаковки товара. Будьте вежливы, и они обязательно пойдут Вам навстречу.
О ценах и скидках на витринах популярных маркетплейсов. Расскажем на примере Яндекс.Маркет.
27-11-2025Дорогие друзья!
Оформите заказ на сайте Conven.shop с 01.10.2025 по 31.12.2025 с выгодой. Компенсируем стоимость доставки на 10% от стоимости заказа.
01-10-2025